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得到提醒的医生最先反应过来，得知患者都有长期食用山鹿奶粉的经历后，判断病因与山鹿奶粉很可能有直接联系。
而患者家庭更是愤慨，有的向山鹿集团投诉，有的直接向相关部门举报。
接到资料和举报的肃省卫生厅立即对山鹿牌配方奶粉的卫生条件、检测能力等情况进行卫生监督检查。因为技术能力有限，还同时安排卫生监督机构对患儿食用的奶粉进行采样，并送国家有关部门进行检测。
……
人民网，新闻编辑部。
主编认真地看完手头上的举报资料，若有所思。
一旁的副主编轻声说道：“这些资料有根有据，明显不是普通人能办得到的，我认为极有可能是同行的倾轧。”
总编点点头又摇摇头：“我不关心这是不是倾轧，我关心的是，这上面说的是不是事实！”
其实以他多年的经验，他有预感，资料里所说的极有可能是真的，那么这将是一个不择不扣的大新闻了。
但人民网毕竟不同于一般媒体，他们不仅要讲究社会责任，还要讲究政治责任。对于这种可能会引发轩然大波的事件，在没有得到充分的证实时，是不会对外曝光的。
主编思忖良久，抬头说道：“联系山鹿集团，针对相关的问题进行求证；同时委托专家进行调查，验证收到的举报资料。”
“好，我马上安排下去……”
相对于更加严谨的人民网，肃省本地的《东方晨报》占据地利，在确认了部分举报资料的真实性后，率先于3月1日发出《多名婴儿疑喝山鹿奶粉致肾病》一文——这是第一家爆料毒奶粉事件的媒体，一时网站大量转载。
这个报道在肃省首先引起了极大的关注，尤其是习惯购买山鹿奶粉的家长。雪花般的投诉飞向山鹿集团。
山鹿集团很快就给予了回应。
一方面，山鹿集团私下里主动与出现病情的患者家庭进行联系，试图通过进行赔偿来安抚消费者；另一方面，其强硬地回应了媒体的“不实报道”。
山鹿集团传媒部与《东方晨报》联系，要求其从网站上撤稿。理由是：肃省出现的多名患病婴儿，基本上是分布在同一片区，可能因为这些地方的水质有问题，与奶粉无关；其次，山鹿奶粉刚刚被质检合格，所以问题一定是出在患者自己身上。
与此同时，面对人民网的采访求证，山鹿集团发了一个回答式的回应，声称自己的产品质量没有问题，没有任何证据证明患病婴儿与喝山鹿奶粉之间的必然联系。
3月10日，在肃省，面对消费者的一波波质疑，山鹿集团在当地的代理商也召开了说明会，在会上声称：“患病婴儿都是食用价格在18元左右的奶粉，山鹿产品最低零售价都在25~30元，我们的产品没有一样是不合
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